cj77-এর গোপনীয়তা নীতি

cj77 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্বগুলির মধ্যে একটি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

cj77-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা আপনাকে যথাযথভাবে অবহিত করব। আপনার সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপডেট করা নীতিতে আপনার সম্মতি।

এই নীতি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য, যারা cj77-এর সেবা ব্যবহারের যোগ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের উদ্দেশ্য নয় এবং আমরা জেনেশুনে তা করি না।

cj77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে প্রক্রিয়া করি:

কোন পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, PG Soft-সহ অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র গেম সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আইনি কর্তৃপক্ষ আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তথ্য দাবি করে, সেক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: গুরুতর প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ বা তদন্তকারী সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: প্রযুক্তি অবকাঠামো, ডেটা হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন, তবে তারা আমাদের গোপনীয়তা চুক্তির আওতাভুক্ত।

cj77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আমরা নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক ও পরিচয় তথ্য সর্বনিম্ন পাঁচ (৫) বছর সংরক্ষণ করা হয়, যা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজনীয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদী হিসাব নিরীক্ষার জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• প্রযুক্তিগত লগ: সার্ভার লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের রেকর্ড মান নিয়ন্ত্রণ ও প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

নির্ধারিত সময়ের পর আমরা নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে দিই বা বেনামিকৃত করি যাতে আপনার পরিচয় সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। cj77 ওয়েবসাইটে কুকির ব্যবহার আপনার অভিজ্ঞতাকে মসৃণ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকি অপরিহার্য। এগুলো অক্ষম করলে সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতার কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার করা হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার প্যাটার্ন বোঝার জন্য ও পরিষেবা উন্নত করার লক্ষ্যে অনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহে এই কুকি সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি অক্ষম করলে সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

cj77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে আপনার সন্তান বা পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং তথ্য মুছে দেব।

cj77 প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি ও পরিষেবা ব্যবহার করে, যেমন গেম সফটওয়্যার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, PG Soft, Ezugi, Microgaming, NetEnt) এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

এই তৃতীয় পক্ষগুলো কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে তার জন্য cj77 দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা শিল্পের মান মেনে চলে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা ন্যূনতম তথ্য নীতি অনুসরণ করি — শুধুমাত্র যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই ভাগ করা হয়।

cj77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তার মাধ্যমে
• লগইনের পর একটি অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে

পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। আমরা সবসময় পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ করব।